Pour la première fois, une caméra filme, sans aucune restriction, un centre d'accueil pour demandeurs d'asile en Suisse… Un regard à hauteur d’homme sur un lieu de transit austère où 200 hommes, femmes et enfants attendent que l’Etat décide de leur sort. Empathie et méfiance ponctuent les relations entre résidents et personnels…

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